Для возврата денежных средств необходимо согласовать сумму возврата с менеджером, ведущим Вашу заявку (см. Лист бронирования, в правом верхнем углу). Ниже указаны варианты возврата и необходимые документы в зависимости от способа оплаты тура.
Возврат производится на расчётный счет агентства после получения ОРИГИНАЛА письма на возврат денежных средств.
Для получения денежных средств наличными в кассе компании (офис «Де Визу») необходимо предъявить:
Необходимо предупредить менеджера о дате приезда за 1-2 дня (требуется для оформления документов по возврату внутри компании).
Возврат денежных средств на пластиковую карту осуществляется строго на ту карту, с которой была произведена оплата тура. Необходимо предоставить:
Для возврата по безналу на расчётный счет турагентства:
Перед отправкой оригиналов документов просим выслать для проверки на superbuh@devisu.ru
Для возврата по безналу на пластиковую карту плательщика:
Возврат денежных средств на пластиковую карту осуществляется строго на расчетный счет, привязанный к карте, с которой была произведена оплата тура.
Перед отправкой оригиналов документов просим выслать для проверки на superbuh@devisu.ru
Переносы денежных средств с одной заявки на другую того же агентства осуществляются на основании письма о переносе денежных средств. Письмо направляется по электронной почте менеджеру, ведущему Ваш заказ.
Для переноса денежных средств необходимо согласовать сумму переноса с менеджером, ведущим заявку (см. Лист бронирования, в правом верхнем углу), прислав ему письмо установленного образца на электронную почту.
Образец письма на перенос денежных средств