devisu.ru – ведущий туроператор по Европе
Для агентств Для туристов
из Москвы +7 (495) 215-222-8 +7 (495) 215-222-9
из СПб +7 (812) 425-36-90  
из Регионов +7 (800) 333-24-89  
Вход в личный кабинет агента
Логин:
Пароль:

Регистрация | Забыли пароль
Внутренний курс
cегодня (29.09.2016)
1€ = 73.36   1$ = 65.55
На главную страницуНаписать письмоВерсия для печати
Главная  >  Турагентствам  >  Оплата туров
Турагентствам
Договоры и формы документов
Комиссионное вознаграждение
Правила бронирования туров
Вопрос – ответ
Акции
Рекламные туры
Вебинары / Семинары
Обучающие материалы
Рассылка
Архив курсов
 Оплата туров
Контроль качества
Новая схема работы с 01.01.2017
Сервисы

Проверить статус заявки

Проверить статус визы

Загрузка...

Подписка на рассылку новостей


Оплата туров

Оплата тура производится после подтверждения (cтатус заказа «ОК»).
Сумма к оплате в рублях указана в листе бронирования.
Смешанные способы оплаты запрещены согласно Налоговому законодательству РФ.

Обращаем Ваше внимание, что заказ считается оплаченным по факту зачисления средств на расчетный счет ООО "Туристическое агентство "Де Визу".

Оплата турпродукта производится Турагентом в полном объеме в течение 2 (двух) банковских дней после подтверждения заявки  или счета на оплату. В случае подачи заявки Турагентом в срок менее пяти дней до даты начала путешествия оплата должна быть произведена в течение суток после подтверждения заявки туроператором. Иные условия оплаты указываются туроператором в листе бронирования. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу туроператора. Действия банков или иных организаций, помешавшие турагенту исполнить требование настоящего пункта, не освобождают его от ответственности за задержку оплаты.

 

Способы оплаты
Без комиссии

Наличный расчёт

Оплата по наличному расчету принимается на основании листа бронирования в офисе на м. Кропоткинская.

График работы кассы: понедельник — пятница 10:00–18:30.

Технические перерывы: 12:00–12:15, 14:0014:30, 16:0016:15.

Безналичный расчёт

Оплата по безналичному расчету производится на основании счёта, который можно распечатать из Личного кабинета. При оформлении платежного поручения необходимо строго следовать утвержденному стандарту заполнения поля «Назначение платежа». Например: «CZ21210001. За туристские услуги. Без НДС.» Номер счета обязательно писать латинскими буквами и без пробелов.

Оплата может быть произведена через любой банк.

Если оплата произведена полностью (сумма оплаты совпадает с суммой счета) согласно условиям договора, то на заказ зачисляется сумма по курсу на момент выставления счета. В остальных случаях зачисление производится по курсу на момент поступления денег на расчетный счет компании «Де Визу».

Все платежи необходимо осуществлять строго в соответствии с выставленными счетами по указанным реквизитам. Компания не несет ответственности за платежи, направленные по неверным реквизитам.

Contact
Система Contact – первая отечественная система денежных переводов и платежей без открытия счета в Российской Федерации, странах ближнего и дальнего зарубежья.

Круглосуточная информационная служба системы CONTACT:
+7 (495) 799-5626;
8-800-200-4242 – звонок по России бесплатный. 

Важно!

  • Платежи осуществляются только в рублях РФ.
  • Комиссия системы CONTACT за перевод: 0%
  • Срок зачисления: в течение 1 рабочего дня.

Ваши действия:

  • Оформить бронирование услуг туроператора "Де Визу" в офисе, либо на сайте компании.
  • Прийти в удобный для Вас пункт платежей Contact на территории РФ.
  • Сообщить кассиру-операционисту, что Вам необходимо сделать платеж по системе CONTACT в адрес туроператора «Де Визу» (код в системе – DVKO).
  • Предоставить удостоверение личности и следующую информацию:
    – ФИО;
    – Сумму перевода;
    – Номер заявки.
  • Оплатить и получить квитанцию об оплате.

Пункты платежей

Система "Лидер"

Новый сервис для оплаты наших туров!

Объявляем о начале сотрудничества с платежной системой «Международные Денежные Переводы Лидер».

Бесплатно: комиссия для плательщика  при оплате в терминалах и кассах банков-партнеров – 0%.
Удобно: вы можете оплачивать быстро и в удобном для себя пункте приема платежей – терминалах и кассах банков-партнеров. 
Быстро и технологично: вашу оплату мы увидим в реальном времени!
Надежно: «Лидер» – одна из крупнейших платежных систем на рынке России и стран СНГ с обширным географическим охватом.
Легко: для проведения оплаты необходимо знать только номер заказа и название туроператора «Де Визу» (назовите их при оплате в кассах или найдите в разделе «Туризм/Туроператоры» на интерфейсе терминала).

Подробная инструкция по оплате здесь.
Полный список пунктов приема оплаты здесь.

Оплата пластиковыми картами

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра банка Райффайзен с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International;

  • MasterCard Worldwide.

Описание процесса оплаты и передачи данных:
Для оплаты тура с помощью карты необходимо войти в «Личный кабинет», в «Списке заявок» напротив подтверждённого заказа нажать на «Оплатить». При этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться на наш сайт www.devisu.ru. После того, как Вы возвращаетесь на наш сайт, система уведомит Вас о результатах авторизации.

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

Важно:

  • Оплата может быть произведена только по подтверждённому заказу (статус «ОК»);

  • Произвести оплату необходимо в размере 100%;

  • В случае возникновения доплаты погашение задолженности осуществляется наличным платежом.

Аппекс

Платежный сервис Аппекс позволяет оплатить тур различными способами,
в том числе внесением предоплаты (сумма определяется самостоятельно):

  • Оплата банковскими картами
  • Сбербанк (Сбербанк-онлайн, мобильный Сбербанк, через терминалы наличными или картой)
  • Промсвязьбанк (через интернет-банк, наличными через отделения банка)
  • Московский Кредитный Банк (картами в терминалах, наличными в терминалах)
  • Банк Открытие
  • Оплата в салонах связи Евросеть
  • Оплата через платежный сервис Contact

Комиссия 0%. Зачисление средств на заказ в течение 30 минут. Подробная инструкция по оплате подгружается при выборе конкретного способа оплаты в личном кабинете.

Возвраты

Для возврата денежных средств необходимо согласовать сумму возврата с менеджером, ведущим Вашу заявку (см. Лист бронирования, в правом верхнем углу), прислав ему письмо установленного образца на электронную почту. 

После согласования суммы к возврату необходимо отправить оригинальное письмо за подписью руководителя организации, заверенное печатью, по адресу: 119034, Москва, Гагаринский переулок, д. 23, стр.1 (в бухгалтерию).
 

Безналичный расчет

Возврат денежных средств по безналичному расчету осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения письма.

Письмо на возврат денежных средств

Наличный расчет

Для получения денежных средств наличными в кассе компании (офис «Де Визу» по работе с агентствами) необходимо предъявить:

  • Документ, подтверждающий оплату;

  • Доверенность на представителя (оригинал);

  • Паспорт представителя;

  • Письмо на возврат денежных средств.

Необходимо предупредить менеджера о дате приезда за 1-2 дня (требуется для оформления документов по возврату внутри компании).

Пластиковая карта
Возврат денежных средств  на пластиковую карту осуществляется строго на ту карту, с которой была произведена оплата тура.
Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения оригинала письма на возврат.
Contact

Для возврата по безналу:

  • письмо на возврат денежных средств (оригинал);
  • подписанное со стороны агента Дополнительное соглашение к Агентскому договору (если ранее не заключено) об использовании программно–технических комплексов оплаты;
  • заявление от Клиента (туриста) с просьбой вернуть согласованную сумму на расчетный счет агента с указанием суммы, банковских реквизитов. Заявление от клиента должно обязательно содержать номер и дату договора между клиентом и агентством, которому осуществляется возврат), либо аналогичное заявление от туриста, если возврат суммы необходимо произвести на его счет (оригинал);
  • оригинал квитанции об оплате через программно-технические комплексы.

Перед отправкой оригиналов документов просим выслать для проверки на superbuh@devisu.ru.

Для возврата наличными:

  • письмо на возврат денежных средств (оригинал);
  • ксерокопия квитанции об оплате через программно-технические комплексы, заверенную турагентством;
  • доверенность на представителя (оригинал);
  • паспорт представителя.

Необходимо предупредить менеджера о дате приезда за 1-2 дня (требуется для оформления документов по возврату внутри компании).

Аппекс

Если оплата была произведена через банкоматы, терминалы, карты или кассы Сбербанка или иного банка, либо через платежные сети Contact, Евросеть с использованием механизма технологического провайдера Аппекс

Для возврата по безналу:

  • письмо на возврат денежных средств (оригинал);
  • подписанное со стороны агента Дополнительное соглашение к Агентскому договору (если ранее не заключено) об использовании программно–технических комплексов оплаты;
  • заявление от Клиента (Туриста) с просьбой вернуть согласованную сумму на расчетный счет Агента с указанием суммы, банковских реквизитов. Заявление от клиента должно обязательно содержать номер и дату договора между клиентом и агентством, которому осуществляется возврат), либо аналогичное заявление от туриста, если возврат суммы необходимо произвести на его счет (оригинал);
  • оригинал квитанции об оплате через программно-технические комплексы.

Перед отправкой оригиналов документов просим выслать для проверки на superbuh@devisu.ru.

Для возврата наличными:

  • письмо на возврат денежных средств (оригинал);
  • ксерокопия квитанции об оплате через программно-технические комплексы, заверенную турагентством;
  • доверенность на представителя;
  • паспорт представителя.

Необходимо предупредить менеджера о дате приезда за 1-2 дня (требуется для оформления документов по возврату внутри компании).

Переносы

Переносы денежных средств с одной заявки на другую того же агентства осуществляются на основании письма о переносе денежных средств. Письмо направляется по электронной почте менеджеру, ведущему Ваш заказ.

Для переноса денежных средств необходимо согласовать сумму переноса с менеджером, ведущим Вашу заявку (см. Лист бронирования, в правом верхнем углу), прислав ему письмо установленного образца на электронную почту. 

 

Письмо на перенос денежных средств

По вопросам поступления денежных средств можно обращаться в нашу бухгалтерию: +7 (495)215-22-29,  superbuh@devisu.ru

Гарантии оплаты

Внимание! Заявка на бронирование тура рассматривается Туроператором как документ, гарантирующий серьезность намерений турагента, подкрепленный договором с туристом и получением с него денежных средств в полном объеме, согласно Листу бронирования. В случае необходимости оперативной гарантией оплаты тура в режиме бронирования Last-minute могут быть только оплаченные заявки на более поздние даты вылета, при этом принимаются к рассмотрению Гарантийные письма установленного образца

Образец письма


Перейти на сайт для туристов

Заявка на расчет тура





19-09-2016
Новая схема работы «Де Визу» с агентами с 01.01.2017 г. или «Пора вылезать из бутылки»

23-08-2016
Подведены предварительные итоги акции для агентств "Летим на Хевиз"

18-07-2016
Новые правила а/к Wizzair с 18.07.16. На рейс Москва-Будапешт регистрация на рейс оформляется строго в аэропорту за 2 часа до вылета. Бесплатно. На рейс Будапешт-Москва сохраняется электронная регистрация. Клиент обязан иметь при себе посадочный талон.

06-07-2016
Новый год 2017 в Венгрии – продажи открыты! Комиссия 12% по раннему бронированию до 1 сентября 2016 г.

20-06-2016
Акция для агентов "Летим на Хевиз!". Приз - рекламный тур в Венгрию!

10-06-2016
График работы на июньские праздники. 11, 12, 13 июня наши офисы не работают.

30-03-2016
А/к ЮТейр отменила бесплатное питание на борту на вылеты Москва - Ереван - Москва, начиная с 01.04.2016. Напитки и разнообразный ассортимент сэндвичей пассажиры могут приобрести на борту, расплатившись наличными или картой

09-03-2016
Поздравляем победителей акции "Горячая зима с Danubius"

04-02-2016
Туроператор Де Визу продлил членство в ТУРПОМОЩИ, оплатив взносы за 2016 год. Теперь наша финансовая гарантия действует до 31 мая 2017 года.



Архив новостей