devisu.ru – ведущий туроператор по Европе
Для агентств Для туристов
из Москвы +7 (495) 215-222-8 +7 (495) 215-222-9
из СПб +7 (812) 425-36-90  
из Регионов +7 (800) 333-24-89  
Вход в личный кабинет агента
Логин:
Пароль:

Регистрация | Забыли пароль
Внутренний курс
cегодня (27.06.2017)
1€ = 67.77   1$ = 60.47
На главную страницуНаписать письмоВерсия для печати
Главная  >  Правила бронирования туров
Турагентствам
Договоры и формы документов
Комиссионное вознаграждение
 Правила бронирования туров
Вопрос – ответ
Акции
Рекламные туры
Вебинары / Семинары
Обучающие материалы
Заработай на booking.com вместе с Де Визу!
Порядок работы с агентствами с 01.01.2017 г.
Рассылка
Архив курсов
Оплата туров
Возвраты и переносы
Контроль качества
Сервисы

Подписка на рассылку новостей

Проверить статус визы

Загрузка...

Правила бронирования туров

  • Для бронирования тура необходимо зарегистрироваться в системе онлайн-бронирования туров. Пароль и логин Вы получите в течение 15–20 минут после отправления заявки в рамках рабочего дня по московскому времени. Во внерабочее время, а также в выходные и праздничные дни регистрация данных и присвоение пароля и логина производится на следующий рабочий день.

  • После бронирования в течение 15 минут на вашу почту придёт автоматическое уведомление о поступлении заявки в работу.

  • Время обработки заявки в режиме онлайн может составлять от 15 минут до 24 часов в зависимости от статуса услуг, выбранных при бронировании, в рамках рабочего дня по московскому времени. Время обработки заявки на индивидуальный тур может составлять от 15 минут до 4 часов (в зависимости от степени сложности) после отправления заявки в рамках рабочего дня по московскому времени.

  • Любые уточнения и согласования по заявке, в том числе изменения, дополнения ведутся Вами с менеджером, ведущим заявку, в сообщениях в Личном кабинете и дублируются на электронную почту Вашего агентства, указанную при регистрации.

  • Если Вам необходимы отдельные услуги или Вы не нашли интересующий Ваших туристов тур среди готовых программ на нашем сайте:

Забронировать отели Вы можете в системе онлайн-бронирования отелей по всему миру. Цены включают агентскую комиссию в соответствии с уровнем по бонусной программе.

Забронировать авиабилеты Вы можете в системе онлайн-бронирования авиабилетов. Цены указаны нетто.

Дополнительная регистрация для входа в систему индивидуального бронирования не требуется. Логин и пароль остается без изменений.

Заявку на индивидуальный тур Вы можете оформить ЗДЕСЬ. Любые уточнения и согласования по заявке на индивидуальный тур ведутся с менеджером, ведущим заявку, на специальной странице сайта с Вашим запросом. 

  • После подтверждения тура в вашем «Личном кабинете» доступны к печати документы: лист бронирования с информацией по крайним срокам оплаты и предоставления документов на визу, а также счёт на оплату.

  • Способы оплаты можно посмотреть здесь, согласно условиям Договора.

  • Документы на визу необходимо предоставить в офис для агентств «Де Визу» по адресу: 119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 23, стр. 1. согласно графику подачи документов на визу, размещенному в разделе «Визы» по каждой стране. Далее статус получения визы для Ваших туристов Вы можете проверить в «Личном кабинете».

  • Получение/скачивание документов на тур производится только после полной оплаты тура согласно графику в офисе «Де Визу» на Гагаринском пер., д. 23, стр. 1.  За 1-2 дня до вылета Вам необходимо распечатать все документы из «Личного кабинета», проверить их соответствие требованиям сделанной Вами брони и выдать туристам. Кроме паспортов с визами обязательны к выдаче: авиабилет, ваучер на размещение, ваучер на трансфер, ваучер на экскурсии, страховой полис, памятка по стране.

  • Проводы туристов в аэропортах и ж/д вокзалах Москвы  осуществляются согласно указанным тарифам. Для заказа проводов необходимо при бронировании в заявку добавить услугу «Проводы в аэропорт / ж/д вокзал» и указать контактный телефон туриста.

Дополнительная информация:

  • По техническим неточностям в работе системы онлайн-бронирования просим обращаться к Илье Егорову: Egorov.Ilya@devisu.ru тел. +7 (495) 215-222-8, доб. 146.

  • Оригинал договора (агентский или купли-продажи) в 2-х экземплярах необходимо прислать по почте в агентский офис «Де Визу» по адресу: 119034, Москва, Гагаринский пер., д.23, стр.1, согласно срокам, указанным в соответствующем Договоре

  • Оригинал отчета турагента заполняется агентством самостоятельно и ежемесячно высылается в бухгалтерию «Де Визу» по адресу: 119034, Москва, Гагаринский переулок, д. 23, стр. 1. согласно срокам, указанным в соответствующем Договоре

  • По вопросам комиссионного вознаграждения, Вы можете обращаться в Отдел по работе с агентствами либо ознакомиться в разделе Комиссионное вознаграждение.

  • По вопросам качества обработки заявок можно обратиться в Службу контроля качества






15-06-2017
Старт Акции "Лечу в Будапешт!" Приз - поездка в Будапешт на двоих

11-05-2017
С 15.05.17 в аэропорту Праги будут проводиться детекторные проверки

03-05-2017
Просим агентов перезаключить Агентский договор в новой редакции.

12-04-2017
Финансовое обеспечение туроператора "Де Визу" продлено на новый срок.

03-03-2017
Открыты новые вакансии. Приглашаем в наш дружный коллектив!

02-03-2017
Теперь поездка в Армению по российскому паспорту!

13-02-2017
Теперь поездка в ОАЭ без визы! Для граждан РФ, срок пребывания до 30 дней.

26-01-2017
Уважаемые коллеги, доводим до вашего сведения, что туроператором «Де Визу» полностью выполнены требования Законодательства к туроператорам, осуществляющих деятельность в сфере выездного туризма по формированию резервного фонда и фонда персональной ответственности на 2017 г. Данный факт подтвержден приказом Ростуризма «О внесении изменений в Единый федеральный реестр туроператоров» от 13.01.2017 г.

30-12-2016
Порядок работы с агентствами с 01.01.2017 г.

15-12-2016
Финансовое обеспечение "Де Визу" в сфере выездного туризма, согласно новому закону, с 1 января 2017 г. составляет 50 млн. руб.

09-10-2016
О выдаче доверенностей агентам на реализацию туров от имени и по поручению туроператора "Де Визу" с 1 января 2017 года.



Архив новостей



   



   
Close
Заинтересовало?
Мы перезвоним в ближайшее время